ジュエリーレース、及びラメルヘンテープは受注販売となっております。
メーカーで生産が滞っている物に関しましては、発送の予定が弊社では全く把握出来ません。その中で少しでも分かった情報をお知らせしているのが現状ですが、それでも入荷予定日に商品が入らないということもよくあります。
お客様にはたいへんなご迷惑をお掛けしてしまいますが、その為実際にものが入るまで確実なことを申し上げることが出来ず、また、ご注文商品が全部揃ってから発送するにはとてもお待たせしてしまうこともあります。
これらの事情をご了承頂きまして、ご注文いただけますようお願いいたします。
お待たせして誠に申し訳なく、たいへん心苦しく思っております。恐れ入りますが何卒ご理解の程お願いいたします。
生産に遅れのない通常商品でも、お取り寄せに1週間以上かかる場合も頻繁にあります。
弊社で「入荷予定を調べていない」「問い合わせていない」「発注が通っていない」とご指摘をいただくこともございますが、回答がいただけない時が多く困っております。
＜揃った物のみ、先に出荷をご希望の場合＞
■ 1回の出荷価格が1万円未満のとき、
送料と代引きの場合には代引き手数料をご負担頂いております。
代引きでも、最初の出荷時に全額纏めてお支払頂くけますと代引き手数料が1回分ですみます。次の商品が入荷次第発送させていただいております。
■ 1回の出荷価格が1万円以上のとき、
弊社にて送料、代引き手数料の負担をさせていただいております。
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出荷に関しますご指定や、お支払い方法はご注文時に備考欄より申し付けください。
